Rückgabe

Unsere Produkte werden individuell nach Ihren Vorgaben angefertigt. Aus diesem Grund ist eine Rückgabe oder Rücksendung wegen Nichtgefallens, versehentlicher Fehlbestellung oder nachträglicher Änderungswünsche grundsätzlich ausgeschlossen.

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Bitte achten Sie daher vor Abschluss Ihrer Bestellung sorgfältig auf die von Ihnen übermittelten Angaben.

Unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln. Sollte ein Artikel beschädigt geliefert werden, fehlerhaft sein oder nicht der vereinbarten Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich per E-Mail an henlo@herpo.net. Wir prüfen den Sachverhalt schnellstmöglich und bemühen uns um eine angemessene Lösung.